Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Le Trofet, situé au 36 Rue PE 43, Dakar, Sénégal. Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez à contact@letrofet.com ou contactez-nous au +221 77 227 65 80.

2. Données collectées

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons traiter :

• pour une réservation : nom, téléphone, e-mail facultatif, date, heure, nombre de personnes, espace souhaité, occasion et message libre ;
• pour un sondage d’événement : réponse, nom lorsque la réponse est positive, numéro WhatsApp et date de participation choisie ;
• les informations techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site, comme les journaux d’erreurs et l’adresse IP traités par l’hébergeur.

N’inscrivez pas d’informations sensibles dans les champs de texte libre.

3. Finalités et fondement

Ces informations servent uniquement à :

• préparer, confirmer et gérer votre demande de réservation ;
• organiser les événements et comptabiliser une seule réponse par participant ;
• répondre à vos demandes et prévenir les abus ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Le traitement repose sur votre demande, votre consentement lorsqu’il est demandé, et l’intérêt légitime du restaurant à sécuriser ses services.

4. Réservations par WhatsApp

Le formulaire prépare un message et ouvre WhatsApp. Aucune réservation n’est confirmée automatiquement : vous choisissez d’envoyer le message depuis WhatsApp, puis l’équipe du restaurant vous répond. L’utilisation de WhatsApp est également soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de ce service.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de Le Trofet et, dans la mesure nécessaire, à ses prestataires techniques : Vercel pour l’hébergement, Neon pour la base de données et Meta/WhatsApp lorsque vous envoyez une réservation. Ces prestataires peuvent traiter des données hors du Sénégal selon leurs propres garanties contractuelles.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou à l’organisation de l’événement, puis supprimées ou archivées pendant la durée exigée pour répondre aux obligations légales et régler d’éventuels litiges. Les journaux techniques sont conservés selon les durées appliquées par nos prestataires.

7. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Un cookie strictement nécessaire maintient la connexion des administrateurs. Les services externes intégrés, notamment Google Maps, peuvent appliquer leurs propres règles de confidentialité lorsque vous les utilisez.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation sénégalaise sur les données personnelles, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements. Adressez votre demande à contact@letrofet.com en précisant les informations permettant de vous identifier. Vous pouvez également vous renseigner auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site ou de la réglementation. La date affichée en haut indique sa dernière mise à jour. Consultez également les mentions légales.